Hvis du bruger Ivevo Mail sammen med din e-mail-software (f.eks Outlook, Thunderbird), skal du angive, hvordan du ønsker at modtage e-mail-enten med en POP-forbindelse eller en IMAP-forbindelse. IMAP er hurtigt ved at blive den foretrukne metode, da det giver dig fuld adgang til alle e-mail og alle e-mail-mapper, fra flere computere og mobile enheder.

Bemærk: Microsoft Exchange brugere adgang til deres postkasse data via Exchange-server, snarere end at bruge en POP eller IMAP-forbindelse.

POP

Når du tjekke din e-mail med en POP-forbindelse, bliver ny e-mail-meddelelser downloadet til din computer og derefter slettet fra e-mail-serveren.

Adgang: Da din e-mail er gemt på din computer, skal du være på din computer for at få adgang til din e-mail.

Opbevaring: Du behøver ikke at bekymre dig om at løbe tør for online lagerplads. Da du henter dine e-mails til din computer, kan du holde så mange e-mails, som din computer kan gemme.

Backup: Du skal gennemføre en effektiv backup-system til din computer, hvis du bliver nødt til at hente mistede eller slettede e-mails.

Internetforbindelse: Du skal bruge en internetforbindelse for at hente e-mail, men du kan se dine downloadede e-mail offline (dvs. uden en internetforbindelse). 

IMAP

Når du tjekke din e-mail med en IMAP-forbindelse, har du adgang til og administrere din e-mail direkte fra e-mail-serveren.

Adgang: Da e-mails gemmes på e-mail-serveren, kan du få adgang til og administrere din e-mail og e-mail-mapper fra forskellige computere og mobile enheder.

Opbevaring: Hvis du har begrænset online lagerplads, kan du blive nødt til at slette nogle e-mails med jævne mellemrum for at undgå at overskride din lagerkapacitet.

Backup: E-mail bliver automatisk bakket op hver aften, så hvis du ved et uheld sletter en e-mail, kan din e-mail administrator hente den frem igen - op til 14 dage senere.

Internetforbindelse: Hvis du ikke har en internetforbindelse, kan du ikke få adgang til din e-mail.

Bemærk: Som standard, (e-mail-programmer fx Outlook, Thunderbird) gemme dine sendte, udkast, og skrald e-mail på din computer, i stedet gemme den på e-mail-server (som det skulle med en IMAP-forbindelse). Du kan være nødvendigt at foretage nogle justeringer i din e-mail software opsætning, så sendte, kladder, og trash e-mail vil blive gemt i din online Sendt, Kladder og Papirkurv.